Was sind Motive?

Will man das Verhalten aus psychologischer Perspektive verstehen, dann kommen Motiven und der Motivation eine Schlüsselrolle zu: Sie bestimmen die Wirksamkeit der Anreize und somit das Verhalten. Nur wenn wir die Motive kennen, können wir als Community-Manager die Anreize so gestalten, dass sie auch zu einem bestimmten Verhalten aktivieren. Doch was sind eigentlich Motive? Welche Motive sind relevant für das Partizipationsverhalten in Online Communities? Und wie wirken sie denn überhaupt auf das Verhalten? Wir orientieren uns dafür an den Grundlagen aus der Motivationspsychologie nach Deci und Ryan oder Rheinberg und an den Grundlagen aus dem Konsumentenverhalten nach Kroeber-Riel und Gröppel-Klein

Was sind Motive?

Motive werden definiert als überdauernde Bedürfnisse oder Ziele, die in der Persönlichkeit einer Person verankert sind. Beispiele dafür sind das Bedürfnis nach Gesellschaft oder das Bedürfnis nach Anerkennung. Diese Bedürfnisse sind je nach Person stärker oder schwächer ausgeprägt. Motivation und Motiv stehen in einem engen Zusammenhang: Die Motivation resultiert aus einem unbefriedigten Bedürfnis und bezeichnet den Prozess der Aktivierung eines Motivs. Ist beispielsweise mein Bedürfnis nach Anerkennung nicht befriedigt, bin ich motiviert, mich so zu verhalten, dass ich von meinen Bezugsgruppen gelobt werde. Motivationen lösen also ein entsprechendes Verhalten aus. Neben den einzelnen überdauernden Bedürfnissen wird auch zwischen intrinsischer und extrinsischer Motivation unterschieden. Diese beiden Motivationen werden unterschiedlich aktiviert. Während bei den intrinsischen die oben genannten Bedürfnisse eine Rolle spielen, wird die extrinsische Motivation mittels übergeordneten Anreizen wie materiellen Belohnungen aktiviert.