von Rhamcess Lopez | Dienstag, 28. April 2020 | Community
Auch Anreize, wie das Offenlegen einer Gemeinschaftsrolle und damit verbunden die Möglichkeit, sich innerhalb der Community stufenweise zu verbessern und dafür wertgeschätzt zu werden, sind eine Möglichkeit, verschiedene Mitglieder zu aktivieren. Diese Anreizelemente...
von Rhamcess Lopez | Dienstag, 28. April 2020 | Community
Ganz grundsätzlich wird in unternehmenseigenen Online Communities zwischen Moderation und Nutzenden unterschieden. Damit sind die wichtigsten, aber noch längst nicht alle Rollen genannt. Denn je nach Art der Community können sich die Rollen der Nutzenden sehr...
von Rhamcess Lopez | Dienstag, 28. April 2020 | Community
Eine Schlüsselrolle kommt in vielen Communities der Moderation zu. An sie werden gerade in unternehmenseigenen Online Communities sehr unterschiedliche Erwartungen gestellt. So sollen Moderatoren im Namen und Interesse des Unternehmens kommunizieren, die Tonalität und...
von Rhamcess Lopez | Dienstag, 28. April 2020 | Community
Zu den materiellen Anreizen gehören Wettbewerbspreise, finanzielle Belohnungen und Testprodukte. Insbesondere mit Wettbewerben stimulieren Community-Manager ein genau definiertes Verhalten (Teilen von Bildern, Preisgeben von persönlichen Informationen etc.)....
von Rhamcess Lopez | Dienstag, 28. April 2020 | Community
All diese Charakteristika gelten für Communities von Unternehmen, wie auch für selbstorganisierte Communities. Grundsätzlich sind es immer die Mitglieder, die eine Interessensgemeinschaft bilden und die Inhalte, Ausrichtung und im Wesentlichen die Weiterentwicklung...
von Rhamcess Lopez | Dienstag, 28. April 2020 | Community
Bei der Planung und Konzeption einer unternehmenseigenen Online Community ist es zentral, die Strategien und Techniken von Unternehmen mit den Motiven der Zielgruppen abzugleichen. Auf diese Weise kann eine Online Community eine Gemeinschaft sein, die Mitglieder...
